Дениз, которая всегда была самой уверенной из стажёров, назначила пациентке-подростку ненужную процедуру, и та на всю жизнь осталась со шрамом, и когда девушка спросила, почему она это сделала, Дениз не нашла, что ответить, потому что поняла: она так хотела доказать, что знает больше других, что забыла спросить себя, нужно ли это вообще делать. Кокс, который узнал об этом, не стал её ругать, а просто сказал, что в медицине иногда самое сложное - не сделать что-то, а воздержаться от того, что делать не стоило бы, и что если она запомнит этот шрам, она, возможно, станет лучшим врачом, чем многие из тех, кто никогда не ошибался, и Дениз, которая всегда считала себя лучше всех, впервые почувствовала, что, наверное, она ещё очень многому должна научиться.
Санни заметила, что Уборщик, который всегда находил способ подшутить над всеми стажёрами, почему-то обходит её стороной, и это её беспокоило даже больше, чем если бы он её доставал, потому что она не знала, что делает не так, и когда она спросила его об этом, он сказал, что не трогает тех, кто ему нравится, и Санни, которая готовилась к сложному объяснению, вдруг поняла, что, возможно, быть мишенью Уборщика - это знак уважения, а его игнорирование - это признак того, что ты ему безразлична, и она решила, что будет стараться, чтобы он заметил её, потому что в этой клинике даже странные розыгрыши лучше, чем равнодушие.
Дерек, новый стажёр-хирург, который решил, что лучший способ выжить в «Святом сердце» - это не вмешиваться ни во что и делать свою работу, вдруг оказался в центре конфликта, когда все герои перестали разговаривать друг с другом, и он не знал, на чью сторону встать, и только когда Тёрк, который тоже пытался сохранять нейтралитет, сказал ему, что иногда быть врачом - это не только оперировать, но и уметь быть человеком, который не боится сказать, что он не прав, Дерек понял, что, наверное, он выбрал не ту стратегию, и впервые заступился за стажёра, которого все обвиняли в ошибке, и когда он это сделал, он почувствовал, что, возможно, он наконец-то стал частью этой странной семьи.
Кокс, который никогда не упускал случая подколоть Джей Ди, в этот раз сказал ему при всех, что он был прав, и Джей Ди, который ждал этого признания десять лет, вдруг понял, что, наверное, ему оно было не нужно, потому что всё это время он знал, что Кокс уважает его, просто не умел этого показывать, и когда они вышли из ординаторской, Джей Ди сказал, что, наверное, быть наставником - это не только учить, но и уметь признавать, что ученик вырос, и Кокс, который никогда не умел говорить о чувствах, просто кивнул, потому что понял: иногда самые важные слова не нужно произносить, они и так понятны тем, кто умеет слушать, и когда стажёры, которые наблюдали за этой сценой, увидели, как два человека, которые когда-то были учителем и учеником, стали просто двумя врачами, уважающими друг друга, они поняли, что, наверное, в этом и есть главный урок, который они вынесут из «Святого сердца» - что настоящий профессионализм не в том, чтобы никогда не ошибаться, а в том, чтобы уметь признавать свои ошибки и расти, и что даже самые заклятые соперники могут стать друзьями, если дать им время.
