Первый сезон знакомит зрителей с Джоном Дорианом и Кристофером Тёрком - выпускниками медицинского университета, которые только начинают свой путь в клинике «Святое сердце». Их первый год работы интернами - это череда ошибок, недосыпа, унижений от старших коллег и попыток не убить пациента раньше времени.
Компанию им составляют Эллиот Рид, интерн с блестящим резюме и полным отсутствием уверенности в себе. Джей Ди, как называют Дориана, сразу начинает за ней ухаживать, что приводит к предсказуемому хаосу. Старшая медсестра Карла Эспиноса быстро берёт шефство над Тёрком - их отношения балансируют между флиртом и войной на уничтожение. Главный врач Боб Келсо олицетворяет собой административную машину, для которой бюджет важнее пациентов. Перри Кокс, циничный и блестящий врач, становится для Джей Ди наставником - тем, кто унижает, учит и, возможно, даже немного заботится. И, конечно, Уборщик - таинственный человек с шваброй, который терроризирует Джей Ди с первого дня и, кажется, не имеет другой цели в жизни.
Сезон задаёт тон всей серии: пациенты умирают, пациенты выздоравливают, герои совершают ошибки, ошибаются в диагнозах, пытаются строить отношения и каждый день задаются вопросом - а не зря ли они выбрали эту профессию? Ответ, как правило, остаётся за кадром. Но на следующее утро они снова приходят на смену.