У Карлы и Тёрка проблемы: он чувствует, что она душит его контролем, она - что он перестал быть партнёром. Они решают пожить отдельно. Тёрк погружается в депрессию, и Джей Ди ведёт его на карнавал. Тёрк сначала сопротивляется, но потом начинает смеяться - впервые за неделю. Он звонит Карле и говорит, что скучает. Карла отвечает: «Я тоже».
На Кокса поступают жалобы от пациентов на грубость. Келсо решает доказать, что лечить можно и вежливо. Он берёт самого сложного пациента и демонстрирует чудеса обаяния. Пациент выписывается с восторгом, но Келсо понимает: быть вежливым выматывает сильнее, чем быть жёстким. Он возвращается в кабинет и больше никогда не повторяет этот эксперимент.
Кокс, узнав о жалобах, сначала злится, но потом замечает, что Джей Ди, который всегда был мягким, вдруг стал жёстче с пациентами. Он спрашивает, в чём дело. Джей Ди отвечает: «Ты научил меня, что иногда правда нужна больше, чем улыбка». Кокс не знает, гордиться ему или ужасаться. Он выбирает гордость. Карла и Тёрк съезжаются снова - теперь они знают, что расстояние не разрушает, а напоминает о том, что важно.
